Cuando hablamos de relaciones públicas, nada puede quedarse en el tintero.
Con el auge que han tenido las diferentes redes sociales en los últimos años, el PR se ha tenido que mudar a plataformas como Twitter, Facebook o Instagram.
Algunos dicen que la reputación está al alcance de un clic.
Es importante recordar que una buena reputación se construye o se destruye en las redes sociales.
Pero ¿cómo hacer una campaña de relaciones públicas en estas plataformas?
De acuerdo con una encuesta realizada por el Gabinete de Comunicación Estratégica, el 80.5% de los internautas mexicanos ingresa a sus cuentas de redes sociales diariamente.
Por lo anterior Lithiumpr México te comparte algunos puntos importantes que se deben considerar al intentar homologar una estretagia de relaciones públicas con las redes sociales.
Debemos considerar que…
· Los medios digitales son hoy en día el lugar ideal no sólo para comunicar, sino para dialogar y conocer opiniones.
· El éxito de estas plataformas es que el usuario no sólo recibe información, sino que puede interactuar con las marcas o quejarse de estas.
· Diariamente millones de empresas abren cuentas oficiales en diferentes redes sociales, pues hay una mayor relación con el usuario.
· Al tener una campaña en redes sociales, se crea comunicación con los clientes y relaciones duraderas con instituciones y empresas.
· Es importante tener en cuenta que no sólo se trata de abrir perfiles en redes sociales, sino de tener una estrategia de comunicación con los clientes.
Allí se solucionan o crean las crisis y es labor del área de PR detenerlas lo más rápido posible.
Toda empresa que se precie de serlo debe tener dentro de sus prioridades montar una estrategia de relaciones públicas 360.
Esta estrategia debe atender todas las necesidades de una empresa y que además tenga la mirada puesta en el futuro, sumándose a los nuevos tiempos y a las nuevas plataformas de comunicación.
