Marketing es una palabra de origen anglosajón que en español significa mercadeo o mercadotecnia, aunque actualmente el anglicismo es mucho más extendido y aceptado.
Esta disciplina se encarga de estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores. El Marketing analiza la gestión comercial de las compañías y empresas con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades y la resolución de sus problemas.
